Hava taşıma işletmesinden kaynaklanan mağduriyetlerde
600 €’ ya kadar
tazminat hakkınız olabileceğini biliyor musunuz?
Hızlı Başvuru
ücretsiz bilgi
0 850 888 05 12
Yolcu Hakları
Havayolu şirketinden kaynaklanan sebeplerden ötürü uçağınızın rötar(gecikme) yapması durumunda, Avrupa Birliği Tüzükleri ve SHGM tarafından belirlenmiş yolcu hakları kapsamında havayolu şirketinin yolcuya karşı sorumlulukları bulunmaktadır. Karşılaştığınız bu problem havayolu şirketi tarafından telafi edilmek zorundadır.
Havayolu şirketinden almış olduğunuz, aynı rezervasyon numarasını kayıtlı, aktarmalı uçuşunuzdan “aktarma” olanını havayolu şirketinden kaynaklanan sebeplerden ötürü kaçırmanız durumunda şirketin tarafınıza “tazminat ödemesi” yapması gerekmektedir.
Uçuş rotanız, tarihiniz ya da uçuş süresinin değişimi iptal kapsamına girmektedir. Bunun gibi durumlarda havayolu şirketinin tarafınıza tazminat ödeme zorunluluğu doğar.
Havayolu şirketlerinin mevcut koltuk sayısından fazla bilet satmalarından dolayı geçerli bileti olan yolcular uçağa kabul edilmezler ve bu duruma “Overbook” denir. Overbook durumunda havayolu şirketi yolcuların mağduriyetlerini gidermek için yeni bir uçuş ya da konaklama imkânı sunar. Bu durum Overbook sırasında yaşadığınız mağduriyete karşı alacağınız tazminata engel değildir.
Başvuru Süreci
Tazminat haklarınız uzman kadromuz tarafından takip edilerek tüm süreç tarafınıza bilgi verilerek sürdürülür ve çözüme ulaştırılır. Türk Borçlar Kanunu madde 146 gereğince genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl içindeki tüm tazminat haklarını talep etme hakkınız mevcuttur. Sonuç alınamadığı takdirde sizden ödeme talep edilmemektedir.
Bizimle iletişime geçin
Yaşamış olduğunuz mağduriyeti telafi etmek ve 600 €’ya kadar olan tazminat hakkınızdan yararlanmak için 7/24 hizmet veren alanında uzman ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.